Política de privacidad

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1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre, dirección y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
Datos de pago (información de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.).
Información sobre compras y pedidos.
Preferencias e intereses que compartes con nosotros.
Datos facilitados a través de interacciones con el servicio de atención al cliente, encuestas o promociones.
Tu dirección IP y datos del navegador con fines técnicos.

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

Procesar y completar transacciones, incluida la verificación de los datos de la tarjeta de crédito.
Proporcionar atención al cliente y gestionar devoluciones.
Personalizar y mejorar tu experiencia de compra.
Informarte sobre ofertas, promociones y boletines informativos (si has dado tu consentimiento).
Realizar estudios para optimizar nuestros servicios.
Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas.

3. Cookies y análisis

Cookies: Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y optimizar su experiencia. Estos archivos de texto ayudan a realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.

Desactivación de las cookies: La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada, pero puede desactivarlas en su configuración. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro sitio web.

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4. Compartir tus datos

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos comercialmente tu información personal. No obstante, podemos compartirla con terceros de confianza, como procesadores de pagos, empresas de transporte y proveedores de servicios informáticos. Estas partes están obligadas contractualmente a proteger tus datos.

También podemos divulgar tus datos si así lo exige la ley o si incumples nuestras Condiciones de servicio.

5. Sus derechos

Tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Corregir o actualizar su información.
Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Oponerse a determinados usos de sus datos, como el marketing directo.
Solicitar la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@mendozajose.com

6. Servicios de terceros

Ciertos proveedores externos, como las pasarelas de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a compartir con ellos. Le recomendamos que revise sus políticas para comprender cómo se gestionan sus datos.

Sus datos pueden estar sujetos a la legislación del país en el que opera el proveedor externo. Una vez que abandone nuestro sitio web o sea redirigido a un sitio de terceros, esta política dejará de ser aplicable.

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